राजस्थान संपर्क पोर्टल की स्थापना राजस्थान के मुख्यमंत्री अशोक गहलोत ने की थी। इस पोर्टल के अनुसार राजस्थान संपर्क पोर्टल पर कोई भी अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकता है और अपनी समस्या और शिकायत का समाधान कर सकता है।
इस पोर्टल (Sampark Portal) का उद्देश्य आम जनता को सुविधा प्रदान करना है ताकि वे आसानी से सरकारी कार्यक्रम का लाभ उठा सकें और साथ ही यदि उन्हें कार्यक्रम से संबंधित कोई समस्या हो तो उन्हें केंद्र पर न जाना पड़े। कार्यालय। नतीजतन, आम जनता को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा। लेकिन अब आप राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं।
शाला दर्पण 2023 : Shala darpan Portal login @rajshaladarpan.nic.in | rajrmsa.nic.in
राजस्थान संपर्क पोर्टल लक्ष्य 2023
इस ऑनलाइन पोर्टल के शुरू होने से पहले राज्य के नागरिकों को अपनी शिकायत के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे और कई मुश्किलों का सामना करना पड़ता था, लेकिन उनकी समस्याओं का समाधान जल्दी नहीं हो पाता था, इसलिए राजस्थान सरकार द्वारा कई प्रयास किए गए। शिकायतों के आसान पंजीकरण के लिए राजस्थान संपर्क 2023 पोर्टल लॉन्च किया गया है। इस ऑनलाइन सेवा से लोगों को कहीं जाने की जरूरत नहीं है। अब लोग आसानी से संपर्क पोर्टल राजस्थान 2023 पर इंटरनेट के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यह नागरिकों को एक केंद्रीकृत मंच प्रदान कर सकता है। इस सुविधा से राजस्थान के लोगों का समय भी बचेगा।
Rajasthan Sampark Portal 2023
| पोर्टल का नाम | Rajasthan Sampark Portal |
| पोर्टल शुरू किया गया | राजस्थान सरकार द्वारा |
| पोर्टल उधेश्य | राजस्थान जन संपर्क |
| पोर्टल लाभ | पोर्टल के माध्यम से शिकायतों को दर्ज कराने व् उसकी सूचना प्राप्त करने की निः शुल्क सुविधा | |
| राजस्थान सम्पर्क टोल फ्री नं | 181 |
| ऑफिसियल संपर्क पोर्टल लिंक | https://sampark.rajasthan.gov.in/ |
राजस्थान संपर्क पोर्टल के लाभ
- राजस्थान संपर्क पोर्टल से आवेदक के समय की बचत होगी। और उन्हें एक ही समस्या के लिए बार-बार सरकारी दफ्तर के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
- राजस्थान के सभी नागरिक इस पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं।
- राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से सरकार लोगों की समस्याओं का समाधान आसानी से कर सकती है।
- कार्यालय में भौतिक रूप से जाने की आवश्यकता के बिना ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने की संभावना।
- संपर्क पोर्टल के माध्यम से राजस्थान के आम नागरिक किसी भी सरकारी विभाग या कार्यालय के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
- पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान संपर्क केन्द्रों में नि:शुल्क शिकायत दर्ज कराने की सुविधा।
- संपर्क पोर्टल के माध्यम से आवेदक घर बैठे भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है।
- यदि आप राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कराते हैं तो आपकी शिकायत की जांच 6 महीने के अंदर की जाएगी।
- नागरिक सूचना केंद्र (181) पर फोन द्वारा शिकायत दर्ज करने और मुफ्त जानकारी प्राप्त करने की संभावना।
- स्मार्टफोन वाले लोगों के पास राजस्थान सरकार के नेटिव ऐप डाउनलोड करने का भी विकल्प है।
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के निर्देश
- समस्या लिखते समय आप अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें, क्योंकि शिकायत की जानकारी आपको एसएमएस के माध्यम से ही प्राप्त होगी।
- शिकायत लिखते समय सूचना को बिंदुवार लिखा जाना चाहिए।
- जब आप कोई शिकायत दर्ज करते हैं तो आपको एक संदर्भ संख्या दी जाएगी जिसे आपको भविष्य में संदर्भ के लिए संभाल कर रखना चाहिए।
- जब आप ऑनलाइन पोर्टल (संपर्क पोर्टल) पर जाते हैं और अपनी समस्या दर्ज करते हैं, तो आपको समस्या की श्रेणी दर्ज करनी होगी, उदाहरण के लिए, निजी समस्या, सरकारी समस्या या सिविल सेवक समस्या।
- यदि आवेदक गलत शिकायत दर्ज करता है, तो वह इसके लिए जिम्मेदार होगा।
- यदि आपने पूर्व में कोई शिकायत दर्ज की है, तो आपको संदर्भ विवरण प्रदान करना होगा।
- शिकायत दर्ज करते समय, एक उम्मीदवार को कानूनी रूप से अपने स्वयं के विचार दर्ज नहीं करने चाहिए।
- सूचना के अधिकार के संबंध में नागरिकों को संपर्क पोर्टल पर शिकायत दर्ज नहीं कराने बल्कि संबंधित विभाग से संपर्क करने के निर्देश जारी किये गये हैं.
- शिकायत दर्ज करते समय दस्तावेज का आउटपुट रिजोल्यूशन 150 पर ही स्कैन करना चाहिए। ताकि फोटो प्रिंटआउट पर आपके द्वारा अपलोड किए गए सभी दस्तावेज स्पष्ट दिखाई दें।
राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल पर शिकायत कैसे करें
- दिए गए आधिकारिक पोर्टल पर क्लिक करें और राजस्थान संपर्क में अपनी शिकायत दर्ज करें।
- वेबसाइट के होम पेज पर Lodge your Grievance पर क्लिक करें।
- अपना नाम, मोबाइल नंबर, शिकायत और शिकायत से संबंधित दस्तावेज अपलोड करें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।
- सबमिट करने के बाद फॉर्म का दूसरा भाग खुल जाएगा।
- दूसरा भाग पूरी तरह भरने के बाद सबमिट बटन पर क्लिक कर शिकायत दर्ज करें।
जनसंपर्क पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे जांचें
- ऑनलाइन शिकायत की स्थिति की जांच करने के लिए आधिकारिक पोर्टल पर क्लिक करें।
- होम पेज पर, “शिकायत स्थिति देखें” पर क्लिक करें।
- अपना मोबाइल नंबर /grievance id नंबर दर्ज करने के बाद, प्रदान किया गया टेक्स्ट दर्ज करें।
- “देखें” पर क्लिक करें। आप अपनी शिकायत की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
- शिकायत पुनःस्मरण के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
नोट:- यदि आपकी शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों के भीतर आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप इस विकल्प का फिर से लाभ उठा सकते हैं।
